Service Cloud コンサルタント 受験記 6日目(4/12)

今日はやっておくべきと一目でわかるタイトルのモジュールをやった後、

Quizletを使って試験対策を行うことにした。

Trailmix | Salesforce Trailhead

 

Service Cloud の基礎

trailhead.salesforce.com

ServiceCloudでやれることだったり、オムニチャネルの説明について記載あり。

初日にやるべきモジュールだった。

 

Quilzletだが、過去問と思われる内容が単語カードで学習できるサイトである。

ServiceCloudコンサル試験のQuizletも幾つかあるようで、一先ず下記を行うことにした。

Service Cloud コンサル Flashcards | Quizlet

 

 

学習していく中で驚いたが、必ずしもServiceCloudに関する内容だけが出題されるわけではないようだ。

例えば、Sandboxから本番環境への移行についての問題があったり、ページレイアウト関連の問題もあったりする。

一応アドミニストレータ資格の上位資格にあたるので、基礎問題も出題されるということだろうか。

そうとなれば、過去問中心に勉強するのが一番良さそうで、わからない際にはTrailheadを見て確認を行う方針で行こう。

 

ポケモンは45戦行ったが、今日は負け越してしまい大きくレートを落としてしまった。(1750→1600くらい)

もう上位は見込めないので明日も少しは勉強に充てられるだろう。