Service Cloud コンサルタント受験記 10日目(4/19)

Quizletを今日は50問程暗記。ハイペース。

おかけでQuizletの問題はすべて読み終えた。

途中22問くらい英語の問題があったが、ざっと100問くらいは覚えたことになるだろうか。

受験日まで残り1週間あるので別のQuizletを探して目を通してみるか。

問題の中で気になった機能があったので記載。

JavaScript API を使用してSalesforceとCTIシステムをつなぐことが出来るらしい。

Salesforceでコールセンター業務できればシステム管理者的にはだいぶ効率的に導入できて楽だろうな。